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各大品牌做社交營銷傳播的100個誤區


By admin-2015-11-11

各大品牌做社交營銷傳播的100個誤區




好久沒寫了,今天來一發!




啾啾啾!




大品牌有完整建制的市場部,以及多年來極其豐富的市場經驗,按道理玩轉社交傳播那是分分鐘的事兒。但是實際上近兩年在social上揚名立萬的幾乎都是新興品牌,傳統大品牌屈指可數,縱觀下來,發現大品牌基本上都在犯幾種毛病,比如:






(1) 動作謹小慎微,但又期待一炮而紅。




(2)  覺得social很重要,卻又不愿意做更多投入。




(3)  對社交傳播的態度從害怕、到一知半解、再到蔑視。








下面我給大家列舉下一些常見誤區。
由于篇幅限制,我只挑幾個給大家瀏覽一下。






第22條:認為社交傳播就是在社交媒體上做廣告


這是一個巨大的錯誤,這個錯誤幾乎是每個品牌都犯過甚至還在犯,這個錯誤導致品牌聯合起來生生的毀掉了新浪微博,看看那一條條,生硬的,寫滿140字的,產品賣點齊全,兇猛自夸的內容吧。多少網友當年關注了無數大品牌的微博賬號,后來發現那只是“品牌換個地方做廣告”,翻來覆去的產品背書,沒有喜好沒有情緒內容,按時發送的固定格式,仿佛電腦那一端是個永遠沒有表情的機器人。當明星和段子手和粉絲們玩的不亦樂乎的時候,品牌微博卻越來越冷清。




我們做一個簡單的動作,打開微博,看看你曾經或者還在關注的品牌微博,他們一定還在堅持發一條條“微博上的廣告”,看看下面的評論,只剩下幾條投訴和吐槽。






于是,廣告營銷狗們說:微博不行了。其實意思是,品牌做微博不行了。(Tfboys和回憶專用小馬甲做微博還挺行的。)






第39條:所有的正面宣傳幾乎都不會火


社交傳播是一種:好事不出門,壞事傳千里的八卦式口碑傳播。所以每一次廣告公司提出來的方案,如果是萬全的,沒有爭議的,產品賣點清晰,符合品牌調性的話,請放心,一定不會火,也不會有什么影響力。






很簡單,社交傳播依靠的不是媒介購買時段反復播放,而是粉絲的口口相傳,粉絲會口口相傳一個產品說明書嗎?粉絲傳播的往往是:呀,你看神州專車寫了個錯別字!喲!你看加多寶打官司又輸了!媽蛋,《大圣歸來》這么好看的電影沒錢宣傳啊!




所以,如果你請個明星拿產品擺個美美的pose,這種事情就不要用社交傳播了。






第44條:社交傳播并不是省錢的代名詞


我有一次去微博講座,講粉絲的巨大影響力,講完了下來一個客戶說,你說的并沒有什么卵用啊,我一樣做了social的,沒效果啊。我問他預算多少,他說我花了3萬呢,不少了。(我一口鮮血。。。。。。)


大家想一下,傳統廣告一條TVC大概30萬起,投放全國媒體基本4000千萬以上,再加上平面海報,公關活動,終端物料等等亂七八糟的,基本上預算在1億以上了。


可扭頭看看叫囂著要重視的社交媒體傳播,卻陷入了“不給吃草又要快跑”的惡性循環,一個“大”活動預算過30萬大家都要開半瓶啤酒慶祝下!微博微信一條一條的給錢,百萬粉絲的段子手要個幾千塊還要討價還價:你這太貴了便宜點吧,要不我送你點產品唄你給我發一條。


大家知道一部電影在社交媒體的宣傳的費用是多少嗎?一千萬砸下去基本上有個水花罷了,噗通一下就沒了。所以但凡認為現在做社交傳播還是“小預算,大創意,大影響力”的,請出去抽根煙冷靜一下。


做社交傳播和淘寶買東西一個道理,時間長了你就知道,沒有物美價廉,只有貨真價實。補充說明,社交傳播平臺是面對7億網民,是比當年央視觀眾還大的一個市場。


請以誠相待。




第61條:膽子小,步子慢,擔心犯錯


劉強東和奶茶妹的愛情糾葛堪比大片,雷軍的“are you ok”MV能抵100條廣告,在企業主自己都豁得出去的平臺上,請膽子再大一點。


社交傳播的試錯成本很低,不像一條TVC,排期定了,出街了被人罵,起碼3個月是很難改計劃了。


但社交傳播不同,你做個活動上線三天,沒人搭理,可以馬上換!遇到有趣的熱點,馬上可以跟進。發現別人在調侃你,立刻可以回應。我記得有個微博帖子是博主問:誰能給我取個古風點兒的名字。下面有個神評論說:東風·雪鐵龍。瞬間轉發了4萬,這種撿來的便宜品牌干嘛不要啊!


還有,動作要快,要密集,當你還在一個字一個字的斟酌說法對不對,一張配圖還要開會討論品牌調性時候,別人可能已經做了一大堆社交推廣了。這一點uber做的非常好,幾乎一天一個活動,有的火了有的沒火,沒火的誰也不會記得,火了的都是賺到的。我有時候戲稱,一場內部頭腦風暴的創意,夠uber用一個月的,可區別是,我們的都被小心翼翼的斃掉了,而uber都一股腦的做出去了。



第77條:急躁,缺乏耐性


剛上市的產品就希望有幾萬粉絲天天圍著轉,剛新出的品牌就叫囂玩轉品牌粉絲經濟,可是,就連一個轉發有獎都堅持不了3個月,就別提其他的了。


小米論壇是每天蹲著公司幾十個高管一條一條的回復網友的帖子,養了幾年才養大的,相比之下很多品牌連一個H5的服務器都不愿多租幾個月。


一個微信號要寫上百條高質量圖文并茂還帶視頻的內容才能攢出來幾萬粉,可品牌剛開微信一個月就要來個幾十萬粉,憑什么啊?!




哦,有一種特例,你天天送iphone6,能來好多抽獎粉呢!




第92條:不好好經營自己的自媒體


我說過很多次了,微信也好,微博也好,都是租來的傳播陣地,在這個自媒體時代,品牌好好建設一下自己的自留地好嗎?某一天微博突然沒了怎么辦,或者你剛搞完一個活動,人家微信說:對不起我們這不讓這么干所以你的號被注銷了,我勒個大艸怎么辦?




不是自己的地盤,當然不由你說了算啊啊!啊!啊!


第99條:問社交媒體要銷量


這是一個從傳統廣告時代就遺留下來的問題了,廣告到底要不要對銷售負責,怎么負責,負多大的責?舉個例子,你搞了一個月的在線活動,銷量上去了,你覺得是宣傳做的好,可人家銷售跑過來說,是因為我們終端打5折好嗎!這功勞該歸誰?所以這個問題要商量著來,有的活動可以包銷量,有的真不行,千萬別硬來,上來就說社交傳播必須包銷量,那真沒得玩了。



吐槽的目的不是埋汰甲方,這些毛病也是乙方天天在犯的,雖然現在朋友圈《如何做社交傳播》的文章比微商還多,可說的對的,真的有用的并不多,希望大家學會辨識。


這100條也是,未必正確,僅供參考。


如果你覺得說的不對,


來打我呀!





其他沒列出來的那90多條,等你進了奧美就看到了。


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